Acest website aparține S.C. Digital Cards S.R.L. (denumită în continuare “VideoUHD Shop”), CUI 33741736, Reg.Com J40/12503/2014, Bucuresti, sector 6, str. Aleea Callatis 2, Bl.D2, ap.44, Banca LibraBank, IBAN: RO39 BREL 0002 0021 7237 0100.
Drepturile de autor al conținutului website-ului aparțin în exclusivitate acestuia.
Vă recomandăm să citiți cu atenție secțiunea „Termeni și conditii” înainte de a folosi serviciile și/sau produsele oferite de către VideoUHD. Continuarea utilizării acestei platforme reprezintă acordul Dumneavoastră cu privire la termenii și condițiile citite și că vă supuneți acestora.
Termeni utilizați
- Bunuri sau servicii: Orice produs sau serviciu existent pe website-ul VideoUHD.ro, inclusiv produsele sau serviciile listate în comanda ce urmează a fi trimise cumparatorului de către vânzător, ca urmare a contractului încheiat.
- Campanie: Acțiunea de a exprima în scop comercial un numar finit de bunuri/servicii, ce aparțin unui stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă definită de timp stabilită de către vânzător.
- Client: Orice persoană fizică cu vârstă de peste 16 ani sau orice persoană juridică, ce deține sau obține acces la conținut, prin utilizarea de mijloace de comunicare (electronice, telefonice s.a.) puse la dispoziție de către platforma shop.VideoUHD.ro, ori prin intermediul unui acord existent de utilizare între VideoUHD Shop și acesta, ce presupune crearea și utilizarea unui cont.
- Comanda: Un document electronic ce reprezintă modalitatea de comunicare între vânzător și cumpărător, prin intermediul căreia utilizatorul/clientul/cumpărătorul intenționeaza achiziția de bunuri/servicii de pe website-ul VideoUHD.ro.
- Comunicari Comerciale: Orice tip de mesaj transmis atât electronic, cât și prin intermediul oricărei alte modalități de comunicare, ce conține informații generale și/sau tematice, referitoare la produse similare sau complementare cu cele achiziționate, informații privind oferte sau promoții, informații cu referire la bunurile/serviciile adăugate în secțiunile „Cont”, „Cosul meu”, „Cont/Favorite” și alte date precum: cercetări de piață și sondaje de opinie.
- Cont: O secțiune din website formată dintr-o adresă de email și o parolă pentru autentificarea clientului pe platforma shop.VideoUHD.ro, ce permite cumparatorului transmiterea comenzii, conținând atât informații despre client/cumpărător, cât și istoricul comenzilor ale acestuia. Utilizatorul/clientul/cumpărătorul este direct responsabil și se va asigura ca toate informațiile și datele introduse la crearea contului sunt corecte, complete și actualizate.
- Contract: Modalitatea de a contracta la distanță între vânzător și cumpărător, fără a necesita prezența fizică a vânzătorului sau a cumpărătorului.
- Conținut: Toate informațiile existente pe website-ul VideoUHD.ro, ce pot fi accesate, vizualizate sau vizitate prin intermediul mijloacelor electronice. Conținutul oricărui e-mail transmis cumpărătorului de către vânzător, prin utilizarea echipamentelor electronice și/sau a altor mijloace de comunicare disponibile. Orice informație furnizată cumpărătorului de către un angajat/colaborator al vânzătorului, transmisă prin intermediul oricărui mijloc de comunicare a informațiilor de contactare specificate sau nu de către acesta. Informațiile privind bunuri/servicii și/sau tarifele practicate de către vânzător într-o anumită perioada sau de către un terț cu care vânzătorul are contract de parteneriat încheiat într-o perioadă anume. Datele privind vânzătorul sau alte date privilegiate ale acestuia.
- Coșul meu: O secțiune din „Cont” ce oferă posibilitatea utilizatorului/clientului/cumpărătorului de a adăuga produse pentru a putea fi achizitionate atunci sau pe viitor. Dacă produsele nu sunt achiziționate în momentul adăugării prin trimiterea comenzii, utilizatorul/clientul/cumpărătorul va putea beneficia de serviciul oferit de vânzător de urmărire a produselor prin primirea de comunicari comerciale din partea acestuia sau a firmei de curierat.
- Cumpărător: Orice persoană fizică cu vârsta de peste 16 ani sau orice persoană juridică, ce iși creează un cont în website-ul shop.VideoUHD.ro și plasează o comandă.
- Document: Prezentele Termeni și Condiții.
- Rating: Modalitatea de exprimare sub formă de stele (de la unu până la cinci) a nivelului de satisfacție a unui utilizator/client/cumpărător față de un produs al website-ului shop.VideoUHD.ro, rating ce va putea fi asociat întotdeauna cu review-ul scris de utilizator/client/cumpărător asupra unor produse.
- Review: Modalitatea de evaluare a unui utilizator/client/cumpărător ce deține sau beneficiază de produsele website-ului shop.VideoUHD.ro, evaluare scrisă din experiența personală și a capacității acestuia de a furniza comentarii calitative de a se exprima dacă produsele respectă specificațiile producătorului.
- Specificații: Toate descrierile produselor specificate în descrierile acestora.
- Tranzacție: Încasarea sau rambursarea unei sume a cumpărătorului, rezultată din achiziția unor bunuri/servicii oferite de VideoUHD.ro, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri, agreat de vânzător, indiferent de modalitatea de livrare a produsului.
- Utilizator: Orice persoană fizică cu vârsta de peste 16 ani sau orice persoană juridică înregistrată pe website, prin finalizarea procesului de înregistrare a contului, ce și-a dat acordul privind clauzele din secțiunea termeni și condiții a website-ului VideoUHD.ro.
- Vânzător: VideoUHD sau orice partener.
- Website: Magazinul online gazduit pe adresa web shop.VideoUHD.ro și subdomenii ale acestuia.
Documente contractuale
- Prin plasarea unei comenzi pe website-ul shop.VideoUHD.ro, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (electronică sau telefonică) prin care vânzătorul desfăsoară operațiunile sale comerciale.
- După plasarea unei comenzi, notificarea primită de către cumpărător are rolul de a informa și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare poate fi efectuată fie electronic, prin e-mail, sau telefonic.
- Din motive justificate, vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor comandate, anunțând cumpărătorul fie electronic (prin e-mail), fie telefonic pentru returnarea sumei achitate.
- Contractul între vânzător și cumpărător este considerat încheiat în momentul primirii de catre cumpărător de la vânzător a notificării de expediere a comenzii, fie prin intermediul poștei electronice, fie prin SMS.
- Atât documentul, cât și informațiile, puse la dispoziție de către vânzător pe website-ul VideoUHD.ro, vor sta la baza contractului, în completarea acestuia existând certificatul de garanție emis de vânzător sau un furnizor al acestuia pentru achiziționare.
Politica e vânzare online
- Este permis accesul, în vederea plasării unei comenzi pe platforma shop.VideoUHD.ro, a oricărui utilizator/cumpărător. Din motive justificate, VideoUHD.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui utilizator/cumpărător, în vederea efectuării unei comenzi și/sau la unele modalități de plata acceptate, în cazul în care vânzătorul consideră că, în baza conduitei sau a activității neadecvate a utilizatorului/cumparatorului pe website, ar putea prejudicia în vreun fel VideoUHD.ro. În oricare dintre aceste condiții sau în cazul în care există neclarități, care au condus la aplicarea vreunei măsuri menționate, utilizatorul/cumpărătorul se poate adresa oricând în scris prin adresa de e-mail a platformei shop.VideoUHD.ro : shop@videouhd.ro.
- Comunicarea cu vânzătorul poate fi realizată fie prin interacțiunea directă cu acesta, fie prin adresele specificate în secțiunea „Contact”. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite, fără a fi nevoit să se justifice pentru acestea.
- În cazul în care apare un volum de trafic neobișnuit de mare, ce provine din partea rețelei de internet, VideoUHD.ro își rezervă dreptul de a cere utilizatorilor/cumpărătorilor reintroducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vederea protejarii informațiilor din website.
- VideoUHD.ro poate publica pe website informații sau promoții ale bunurilor/serviciilor practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care VideoUHD.ro închieie contracte de parteneriat într-o perioadă anume de timp, în limita stocului disponibil.
- Toate tarifele de comercializare a bunurilor/serviciilor de pe website-ul www.VideoUHD.ro sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.
- În momentul efectuării plăților online de către client, vânzătorul nu este responsabil și nici nu poate fi răspunzător pentru niciun alt cost suplimentar suportat de către utilizator/client/cumpărător, incluzând, dar nelimitându-se la cazurile în care banca emitentă a cardului posesorului aplică comisioane de conversie valutară, în condițiile în care moneda diferă de RON, ceea ce rezultă că, în astfel de situații, responsabiliatea aparține numai cumpărătorului.
- Toate informațiile folosite (imagini statice/dinamice, prezentări multimedia etc.) pentru descrierea bunurilor/serviciilor aflate pe website-ul VideoUHD.ro nu reprezintă o obligație contractuală din partea vânzătorului, ci au rol exclusiv cu titlu de prezentare.
Dreptul de proprietate intelectuală și industrială
- Conținutul, așa acum este definit în preambul, incluzând, dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text și conținut multimedia existente pe website-ul VideoUHD.ro, reprezintă proprietatea exclusivă a S.C Digital Cards SRL, prin care sunt rezervate toate drepturile de autor, obținute atât în mod direct, cât și indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).
- Este strict interzisă copierea, distribuirea, publicarea sau transferul de către utilizator/client/cumpărător către unei terțe părți ori modificarea, alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea sau includerea oricarui conținut, în afara oricărui alt context față de cel original intenționat de platforma www.VideoUHD.ro, ori îndepărtarea însemnelor ce semnifică dreptul de autor al VideoUHD.ro asupra conținutului, precum și participarea la transferul, vanzarea sau distribuirea de materiale efectuate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului.
- Orice conținut la care obține acces utilizatorul/clientul/cumpărătorul prin oricare mijloace, se află sub incidenta documentului, atâta timp cât acel conținut nu este însoțit de niciun acord de utilizare specific încheiat și validat între VideoUHD.ro și acesta, sau nu exista nicio garanție implicit sau expres formulată de către VideoUHD.ro cu referire la acel conținut.
- Dacă VideoUHD.ro oferă dreptul utilizatorului/clientului/cumpărătorului de a folosi un anumit conținut sub formă descrisă, într-un acord de utilizare distinct la care utilizatorul/clientul/cumpărătorul obține acces în urma acestui acord, doar pe perioada existenței acestui conținut pe website sau a perioadei stabilite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea VideoUHD.ro pentru utilizatorul/clientul/cumpărătorul resprectiv sau oricare alt terț, care obține acces la acel conținut transferat, prin orice mijloace ce ar putea fi sau este prejudiciat, în orice mod de pe urma acelui conținut, în timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
- Niciun conținut oferit utilizatorului/clientului/cumpărătorului, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic s.a.) sau obținut de către acesta prin accesare, vizitare sau vizualizare, nu reprezintă o obligație contractuală din partea VideoUHD.ro și/sau a angajatului VideoUHD.ro, care a mijlocit transmiterea acelui conținut.
- Este strict interzisă orice tip de utilizare a conținutului website-ului www.VideoUHD.ro în alte scopuri, în afara celor permise expres prin acordul de utilizare, care îl însoțește, în cazul în care acest document existent este validat de către VideoUHD.ro.
Comanda
- Utilizatorul/clientul/cumpărătorul are posibilitatea de a plasa comenzi pe website-ul shop.VideoUHD.ro, prin adăugarea de produse în secțiunea „Coșul meu”, urmând să finalizeze comanda prin efecturarea plății, alegând una dintre modalitățile de plată indicate. Odată ce produsele ajung în coșul de cumpărături, acestea pot fi achiziționate în limita stocului disponibil. Adăugarea de produse în coșul de cumpărături, fără a efectua finalizarea propriu-zisă a comenzii, nu reprezintă înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automatăa a acelor produse.
- În urma finalizării unei comenzi, cumpărătorul are obligația de a furniza toate datele sale corecte, complete și adevarate, fiind necesare procesului de cumpărăre.
- În urma finalizării unei comenzi, cumpărătorul permite vânzătorului de a fi contactat, prin mijloacele agreate de vânzător, în orice situație în care va fi necesară comunicarea cu acesta.
- Vânzătorul are posibilitatea de a anula o comandă efectuată de un cumpărător, numai în urma unei notificări prealabile adresată cumpărătorului, fără a fi necesară nicio obligație ulterioară a vreunei părți sau fără ca vreo parte să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele situații: informațiile completate pe website de utilizator/client/cumpărător sunt incomplete și/sau incorecte.
Confidențialitate
- VideoUHD păstrează confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care utilizatorul/clientul/cumpărătorul o furnizează. Dezvăluirea datelor se poate realiza doar în condițiile menționate în prezentul document.
- Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presa sau oricare altă modalitate de dezvăluire către terțe parți nu va putea fi efectuată de către utilizator/client/cumpărător cu referire la comandă/contrat, fără consimțământul prealabil scris al vânzătorului.
- Prin furnizarea de informații sau materiale pe website-ul www.VideoUHD.ro, oferiți posibilitatea vânzătorului de a avea acces nerestricționat și irevocabil la acestea, oferiți posibilitatea de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui acele materiale sau informații. De asemenea, utilizatorul/clientul/cumpărătorul este de acord ca vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, acele informașii, idei, concepte sau tehnici trimise pe website-ul www.VideoUHD.ro. Vânzătorul nu va constitui subiect de obligații cu privire la confidențialitatea informațiilor furnizate, atâta timp cât legislația in vigoare nu prevede alte specificații pe acest subiect.
Comunicări comerciale
- Utilizatorul/clientul/cumpărătorul are posibilitatea de a modifica, în orice moment, opțiunea referitoare la acordul dat vânzătorului pentru comunicările comerciale, conținând informații generale și tematice, inclusiv oferte sau promoții, fie prin accesarea link-ului de dezabonare, afișat în comunicările comerciale, fie prin contactarea vânzătorului.
- În urma achiziționării unui bun/serviciu, vânzătorul va transmite utilizatorului/clientului/cumpărătorului comunicări comerciale referitoare la sugestii de bunuri/servicii recomandate ce pot fi folosite împreună cu bunul/serviciul achiziționat.
- Utilizatorul/clientul/cumpărătorul are posibilitatea de a se dezabona de la comunicările comerciale, mai sus menționate, în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare existent în mesajele comerciale frunizate de VideoUHD.ro sau prin contactarea în acest sens a VideoUHD.ro.
- Pentru îmbunătățirea ofertelor de bunuri/servicii, dar și a experienței de cumpărare, Vânzătorul va utiliza datele utilizatorului/clientului/cumpărătorului pentru realizarea de cercetări de piață și/sau sondaje de opinie. Toate datele ce se obțin din cercetările de piață sau în urma sondajelor de opinie nu vor fi folosite în scop publicitar, ci doar în cele mai sus menționate. Răspunsurile furnizate cu privire la cercetările de piață și sondajele de opinie nu sunt asociate cu identitatea utilizatorului/clientului/cumpărătorului și, de asemenea, nu sunt publicate și nici furnizate către terți. Utilizatorul/clientul/cumpărătorul are posibilitatea, în orice moment, de a obiecta utilizarea datelor sale în scopuri de cercetare de piață și/sau sondaje de opinie, prin accesarea link-ului de dezabonare, existent în mesaj sau prin contactarea VideoUHD.ro.
Facturare – Plată
- Conform legislației în vigoare, prețurile produselor afișate în platforma website-ului shop.VideoUHD.ro includ TVA.
- Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt detalitate în fiecare comandă. După efectuarea comenzii, vânzătorul emite imediat cumpărătorului o factură fiscală electronică, pe adresă de e-mail a acestuia, pentru bunurile livrate, iar cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației in vigoare.
- Pentru o bună comunicare a facturii fiscale corespunzătoare, în urma plasării unei comezi, cumpărătorul are obligația de a revizui datele contului său, ori de câte ori au loc schimbări, în ceea ce privește informațiile și documentele furnizate în cont.
- Prin intermediul acestei modalități de comunicare, clientul/cumpărătorul va putea deține o evidență a facturilor emise de S.C Digital Cards SRL, prin simpla accesare a contului său, putând astfel sa le salveze sau sa le arhiveze în orice moment și în orice modalitate pe care o alege.
- Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul/clientul/cumpărătorul este de acord să primească facturile fiscale în format elecronic, atât în contul său, cât și la adresa de e-mail înregistrată în cont.
- În eventualitatea în care aceste informații sunt indisponibile în cont mai mult de 48 de ore, clientul este indrumat să contacteze vânzătorul și să sesizeze acest aspect.
Livrare
- Condițiile de livrare a bunurilor/serviciilor vândute de platforma shop.VideoUHD.ro sunt regăsite în secțiunea „Livrare comenzi”.
- Vânzătorul are obligația de a asigura atât ambalarea, cât și transmiterea în mod corespunzator a produselor comandate, împreună cu documentele însoțitoare aferente.
- Vânzătorul asigură livrarea produselor comandate numai pe teritoriul României.
Politica de retur
- Condițiile de returnare a produselor vândute de platforma shop.VideoUHD.ro sunt regăsite în secțiunea „Garantii si politica de returnare”.
Condiții de garanție
- Toate produsele comercializate de shop.VideoUHD.ro beneficiază de condiții de garanție, conform legislației în vigoare și a politicilor comerciale ale producătorilor.
- Pentru o bună comunicare a certificatului de garanție aferent produsului comandat, cumparatorul are obligația de a actualiza, atunci când este necesar, datele contului sau/și să acceseze informațiile și documentele corespunzătoare fiecărei comenzi existente în cont.
- Condițiile de garanție a bunurilor vândute de platforma shop.VideoUHD.ro sunt regăsite în secțiunea „Garanții și politica de reutrnare”.
Răspundere
- Vânzătorul nu este răspunzător pentru niciun fel de daune, pe care cumpărătorul sau oricare terță parte ar putea să o sufere, ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricărei dintre obligațiile sale, conform comenzii și nici pentru daune care rezultă din utilizarea de bunuri/servicii după livrare, în special pentru pierderea acestora.
- Prin crearea și utilizarea contului pe website-ul shop.VideoUHD.ro, utilizatorul/clientul/cumpărătorul își asumă responsabiliatea atât pentru a păstra confiențialitatea datelor sale de cont (user, parolă) și pentru a gestiona accesarea contului, cât și pentru activitatea desfășurată în cont, în măsura perimsă de legislația în vigoare.
- Prin crearea contului și/sau prin utilizarea conținutului și/sau plasarea comenzilor, utilizatorul/clientul/cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc termenii și condițiile website-ului shop.VideoUHD.ro, în ultima versiune actualizată, regăsită la data creării contului sau la momentul utilizării conținutului sau la data plasării comenzii.
- Vânzătorul își rezervă dreptul periodic de a actualiza sau de a modifica secțiunea „Termeni și condiții” ale website-ului VideoUHD.ro, pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare ale website-ului sau ale cerințelor legale. Documentul este opozabil utilizatorilor/clienților/cumpărătorilor din momentul afișării acestuia pe website. În cazul unei astfel de modificări, versiunea actualizată a documentului va fi afișată pe website, motiv pentru care vă îndrumăm să verificați periodic conținutul acestui document.
Review-uri
- Scrierea de review-uri este efectuată numai de către utilizatori/clienti/cumpărători în secțiunea „Review-uri”, fiind acceptate doar informații ce fac referire la caracteristicile sau la modul de utilizare a produselor furnizare de VideoUHD.ro.
- Fiecare utilizator/client/cumpărător, în momentul redactării unei recenzii, este rugat să respecte următoarele reguli:
- Să facă referire doar la caracteristici sau la modul de utlilizare a unui produs/serviciu, evitând aspecte ce se pot schimba, precum: preț, oferte promoționale sau orice alte informații ale desfășurării comenzii;
- Să aibă un limbaj corespunzător, fără termeni ce pot aduce injurii;
- Să facă referire la informații realiste, corecte, în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel drepturile altor părți, drepturile de autor, de marcă comercială, de licență sau alte drepturi;
- Să utilizeze această modalitate pentru a furniza sau pentru a obține detalii suplimentare a unui produs/serviciu existent pe website, fără a face referire la alte firme ce promovează vânzarea sau cumpărarea de produse/servicii;
- Să nu ofere și să nu solicite date cu caracter personal (date de contact, informații ale adresei de livrare sau domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail, nume, prenume etc) sau nicio altă informație ce pot dezvălui aceste date personale, în niciun mod și în nicio măsură;
- Să nu ofere informații sau detalii despre URL-uri (legături) provenite din alte website-uri comerciale, care este desfășurată aceeași activitate comercială cu cea a vânzătorului;
- Să nu încerce fraudarea produselor/serviciilor oferite de către vânzător sau să înscrie recenzii ce conțin materiale publicitare.
- În timpul scrierii unei recenzii, în afara unei perspective critice realiste, ultilizatorul/clientul/cumpărătorul are posibilitatea de a alege un rating potrivit pentru un produs/serviciu utilizat. Atât review-urile, cât și ratingurile aferente vor avea influență asupra ratingului general al unui produs/serviciu.
- Fiecare utilizator/client/cumpărător, în momentul redactării unei recenzii la care atașeaza un fișier foto, este rugat sa respecte urmatoarele reguli:
- Să încarce fișiere ce conțin imagini referitoare la produse/servicii pe care este mentionat review-ul, asigurându-se că acestea respectă drepturile de autor;
- Să nu încarce fișiere ce conțin violență, conținut pentru adulți, limbaj licențios sau alt tip de conținut care poate ofensa o persoană sau un grup, în funcție de rasă ori origini etnice, religie, handicap, sex, vârstă, statut veteran, orientare sexuală sau poltică;
- Să nu încarce fișiere ce cuprind informații referitoare la alte persoane;
- Să nu încarce fișiere ce cuprind URL-uri sau watermark-uri către website-uri.
- Dacă un review este semnalat de un utilizator/client/cumpărător că deține un conținut nepotrivit, strict din punct de vedere subiectiv, acel conținut va fi examinat cu atenție de vânzător pentru a verifica dacă încalcă termenii și condițiile website-ului VideoUHD.ro. Acel review este eliminat din website, numai după atenta verificare a vânzătorului.
- Dacă se constată încălcarea, în mod repetat, a termenilor și condițiilor de pe website-ul VideoUHD.ro, vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea utilizatorului/clientului/cumpărătorului dreptul de a mai înscrie review-uri.
Forță majoră
- Niciuna dintre părți nu este considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, în cazul în care o astfel de neexecutare la termen sau în mod corespunzător, total sau parțial se datorează unui eveniment de forță majoră. Forța majoră reprezintă un eveniment imprevizibil, în afara controlului părților, ce nu poate fi evitat.
- În cazul în care, în termen de 15 zile de la data producerii forței majore, evenimentul nu se finalizează, fiecare parte are dreptul să notifice celeilalte părți încetarea deplină a contractului, fără ca vreuna din părți să pretindă celeilalte daune-interese.
Legea aplicabilă – Jurisdicția
- Prezentul contract este supus legii române. Eventulalele litigii apărute între vânzător și utilizator/client/cumpărător se vor putea rezolva pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu va fi posibil, litigiile vor putea fi soluționate de către instanțele judecătorești române competente din București.
